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连接微信、企业微信,励销CRM成SaaS市场新风口

发布时间:2018-01-09 | 浏览量: 708

标签: CRM系统 SaaS模式 企业级服务 移动CRM CRM软件

根据IDC调查显示,截至2017年,全球SaaS发展增速是传统套件的5.5倍,而中国SaaS市场规模呈现出7.8倍的增速。未来5年,中国的SaaS市场依旧保持快速的发展,预计到2021年,中国SaaS市场规模将会突破300亿人民币, 年复合增长率为传统软件的5倍。企业级SaaS服务正在蓬勃发展,具有巨大的想象空间,这将为打造新一代互联网巨头提供无限可能。


作为国内SaaS行业的方向标,CRM行业,也将迎来巨变。因为我们知道,如果只是封闭的数据系统,例如进销存软件,则不能影响到消费者;如果单纯地植入短信、彩信、E-mail数据来做推送,则只是单向的推广,我们并不知道用户想要看到什么。而只有和社会化的媒体结合成为Social CRM(社会化的客户关系管理)才有价值,因为这将从用户角度来发现需求,并及时响应需求,形成有针对性的服务。


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社交平台聚拢着最大量的用户,与社交平台相结合势必成为SaaS行业的新风口。励销CRM入驻企业微信,依附微信,利用熟人之间的信赖度传播信息,形成强关系CRM,让CRM的价值传递即更深入、更准确。



微信社交入口



首先,微信、企业微信正在联合第三方SaaS服务商共赢发展,形成一个完整的生态链条,既连接着庞大的C端用户,又连通着B端企业。微信用户通过微信即可直接打开励销CRM。无须来回切换应用,就能实现边刷朋友圈,边使用励销CRM


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线索管理



其次,微信朋友圈和励销CRM是一个互补的产品,都有助于销售。用朋友圈开源找线索,用励销CRM转化线索。例如,销售通过励销CRM的社交推广功能在朋友圈发广告,线索会直接转入励销CRM线索库,再用励销CRM跟进客户,最终成交客户。



客户管理



再次,励销CRM与微信双剑合璧,管理客户。一方面,用朋友圈潜移默化影响客户,现在朋友圈可以展示很多人的信息,通过网络交往也能够取得信任,很多事情你在没见面之前,其实已经了解对方,这之后,商机就出现了;另一方面,销售能直接从微信中接受日程提醒,随时随地跟进客户。



数据分析



最后,整合数据。无论是在朋友圈投放广告还是在其他渠道投放广告,都可以整合到励销CRM,励销会智能生成数据报表,为销售提供数据分析,让用户知道哪个平台来的线索转化率高,哪个平台线索转化率低,从而不断调整企业战略,实现ROI最大化。